Políticas de Cambio y Devolución
Políticas de Cambio y Devolución
1. Devoluciones
En Mi Web Cusco, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días hábiles desde la fecha de inicio del proyecto.
2. Condiciones para devolución
Para ser elegible para una devolución, el cliente debe haber pagado por adelantado y el proyecto no debe haber superado la etapa de planificación. Una vez que el desarrollo ha comenzado, no se pueden realizar devoluciones del monto total.
3. Proceso de solicitud
Para solicitar una devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a info@miwebcusco.com con el asunto "Solicitud de Devolución" detallando el motivo. Evaluaremos su caso y responderemos en un máximo de 5 días hábiles.
4. Cambios en el plan contratado
El cliente puede solicitar un cambio de plan dentro de los primeros 15 días de contratado. La diferencia de precio será ajustada según el plan seleccionado.
5. Modificaciones al proyecto
Se permiten hasta 3 modificaciones importantes al diseño durante la etapa de desarrollo. Modificaciones adicionales pueden tener un costo extra.